■お客の属性を見極めて販売戦略を立てろ
お客様のタイプを見極めて、この人にはこういう誘導の仕方が
効果的という、自分なりの必勝法を作っていくと良いです。
音声も撮ったので、聞きながらだと、わかりやすいと思います。
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例えば、学生の人には、
『就職した後は、時間が
取れなくなるから、時間がある今のうちに、ネットビジネスを
やっておいたらいいよ』とか、
社会人1~2年目の仕事をやってみたものの、今の仕事が
向いてないんじゃないか?という人に対しては、
『おれもそうだったんだよ。仕事辞めてもどうにかなったから、
今の仕事辞めて、ネットビジネスやってもどうにかなるって。』
と言ったり、50歳以上の方なら、
『その歳から挑戦しようって思うなんて、すごいですね!
年下に頭下げて、お金払うってことが、できるなんて、
めちゃくちゃすごいと思います。』
などと言って、お客様を立ててあげるのが有効です。
他にも、お客様の性格によっても、たくさんのパターンに
分けられます。
例えば、真面目な方には○○、遊び好きな人には○○、
世間知らずな人には○○、自信過剰な人には○○、
というように、それぞれトークも全く違ったものを
用意しておく必要があります。
もっと細かく、細分化していくと、切りがないくらい
たくさんのパターンがありますが、このあたりは、
経験を増やしていくしかないと思います。
その人その人に合わせた話し方ができるようになると、
成約率が上がります。
■ランチョンテクニック
人は、食事をしている時、脳からドーパミンという物質が
分泌されて、気持ち良くなり、心を許しやすくなっています。
なので、交渉事も何もない時にいきなりするよりも、
二人で食事をして、お腹いっぱいになっている時の方が、
成約が決まりやすいです。
メルマガを送る時も、お昼すぎとか、夕食を食べた後を
狙って、送ると効果的です。
対面で話す時も、一緒に食事をしながらとか、スカイプで
話すときなども、このことを意識すると良いです。
これらのテクニックを駆使して、セールスをすると、
成約率が格段に上がるので、ぜひ有効活用してください。