ブルー・オーシャンを見つけるために
考えるべきこととして、
『ブルー・オーシャン戦略』では
「4つのアクション」が紹介されています。

これはネットビジネスでも直接役立つものなので、
詳しく解説します。

4つのアクション


■4つのアクションとは?

業界の「常識」から、
下の4つの要素をチェックすることです。箇条書きします。

1.取り除くべきもの
2.減らすべきもの
3.増やすべきもの
4.新たに加えるもの

…ということです。
「1.と2.」の違いは、1.は「なくさなくてはいけない」
もので、2.は「最低限必要だが、減らすべき」というものです。

(3.と4.も同じです)

ブルー・オーシャン戦略というと、
「人と違う、新しいことをする」というイメージが強いので、
4.に力を入れるイメージがあるでしょう。

確かにそれも正解ですが、
そのためには何かムダを削る必要がありますし、
そもそもムダを削って「激安」を実現するだけでも、
立派なブルー・オーシャン戦略になります。

ブルー・オーシャン戦略

なので、1.や2.もブルー・オーシャン戦略に
重要な要素なんですね。

(基本的に、上のどれかを達成しようとしたら、
 自然と全部やることになるのです。
 製造にかけられるコストは、無限ではないので)


■成功例「1000円カット」のQBハウス


この4つのアクションの成功例として、
「1000円カット」で有名なQBハウスが紹介されています。

利用したことがある方もいるでしょうが、
この会社はまず「ヒゲ剃り」「マッサージ」などの
「散髪以外のサービス」をすべて取り除きました。

「減らす」については、
インテリアからムダな装飾を削りました。

どの店舗もおしゃれにまとめられているので、
「インテリアをゼロにした」わけではないですが、
「減らして」いるわけです。

「増やした」のは「安さ」です。
増やすというと、何かを追加するイメージが
あるかも知れませんが「ひたすら削る」でもいいのです。

削る

増やすべきものは「物」ではなく、
「顧客にとっての価値」なので、
いろいろ削減して安くなったら、それは「価値を増やした」
ということで「増やした」になるのです。

(そのレベルがさらに上がると「新たに加える」になります)


■顧客が本当に求めているものを知る


QBハウスが成功した理由は、
「顧客が本当に求めるものだけ」を提供したことです。

お客さんが床屋に来るのは「髪を切りたいから」であり、
顔剃りやマッサージ、シャンプーなどは、
二の次でよかったのです。

QBハウスでは、シャンプーすらせず、
空気の力で髪の毛を飛ばして、仕上げをしています。

このように
「お客さんが本当に求めるものだけ」を提供するのは、
ネットビジネスでもとても重要なことなので、
ぜひ参考にしてみてください。