私の知り合い(の知り合い)で、チャットワークを効果的に
活用して外注のライターさんをうまく使っている人がいます。

ここではその人のやっている例を紹介します

チャットワーク

音声も撮ったので、聞きながらだと、わかりやすいと思います。
⇒ この記事の音声を聞く

(結構多くの会社がやっているようなことなので、別に
企業秘密でも何でもありません)。


■チャットワークでライターさん同士を競争させる

その人がチャットワークに持ち込んでいるのは「競争」です。
ライターさん同士がここで競争して、仕事のペースや
モチベーションが上がるようにしているのです。

具体的には、仕事をふる時に個別のメールを送らず、
チャットワークに投げるようにします。

記事タイトル一覧をアップして「この中から書きたい記事が
ある人、早い者勝ちです」というスタイルで書き手を
募集するんですね。

これが個別メールだと「自分宛てということは、しばらく
返信しなくても仕事がなくなることはない」とライターさんは
判断します。

真面目なライターさんの場合はそれでも返信が早いのですが、
自由人なライターさんの場合は、返信が数日後になる
ということも多いです。

しかし、これが全員向けだと「もたもたしていると仕事が
なくなるかも知れない」という危機感があるので、直ぐに
返事をもらえるわけですね。

そして、手をあげて書いてみると、意外とやりがいもあるし
お金も入るしということで、だんだん仕事をするのが当たり前、
という状態になってもらえるそうです。

そうなったら、別に競争心など煽らなくてもその後は
どんどん仕事を受けてもらえるということなんですね。


■みんなが見ているチャットで褒める

そして、このやり方が効果的なのは、記事のできやスピードを、
みんなが見ている前で褒めるということです。

人を使う時に褒めるのが効果的というのは常識ですが、それを
「みんなが見ている前」ですることによって、さらに効果が
高くなるわけです。

同じコストしかかけていなくても、これでモチベーションを
高めることによって、よりいい成果物をもらうことができる
ということですね。

(もちろん、ライターさんの側もその方が気持ちがいいので
Win-Winの関係です)

このように、その方はチャットワークを使って外注の
ライターさんの能力を120パーセント引き出せるような工夫を
しています。

これは「人を使う」というような部分もありますが、上にも
書いたように「Win-Win」という基本も抑えています。

このような工夫はぜひしたいものですね。