お客様の声を伝える

▼１．手書きである

たとえば「お客様の手紙を公開します」と書かれていて、
それが普通のWEBの活字だったら、
「スタッフが適当に打ったんじゃね？」と思われるでしょう。



音声も撮った↓ので、聞きながらだと、わかりやすいと思います。
⇒　この記事の音声を聞く

事実そういう会社はリアルの通販でも多数ある、
（というかむしろ多数派）なので、そう思うのが普通です。

手書きでももちろん、やらせの可能性はあります。
それでも、やらせの確率が下がるのは確か
（やる方にとって面倒くさいのは確か）
なので、これだけでも信用度が増します。


▼２．個人情報が出ている

そのお客さんの名前、住所、職業、年齢などです。
たとえばDさんという名前よりも
「堂代ひろさん」という本名が出ていた方がいいでしょう（笑）。

さらに言うなら、
「堂代ひろさん、22才、会社役員、モナコ在住」
…という風に詳しくプロフィールが出ていれば、
より信用できるはずです。

（22才、モナコというのはただの願望です。笑）

もちろん、この個人情報もやらせというか、
架空のプロフィールはいくらでも作れるわけです。

なので今の時代の賢い消費者はこれだけでは信用しません。
しかし、それすらない商品よりは絶対信用できるので、
これらは必ず入れるべきでしょう。

（というより、これをやっても疑われるくらいの時代なのだから、
　入れることはもはや必須だといえます）


▼３．顔写真かイラストが掲載されている

顔写真があると、さらに偽物率が下がります。
ここまでくるとかなりの人数が信用してくれるでしょう。

顔写真でなくても、オリジナルのイラストがある、
というだけでも大分印象は良くなります。

ネットビジネスの世界ではアメーバピグがよく使われますが、
今の時代、これでは低レベルさを感じられてしまうので、
何かオリジナルのアバターやロゴにした方がいいでしょう。

お客さんがそれを持っていない場合、
こちらで制作費を負担してでも、用意すべきです。

顔写真については、その人のルックスによっては
出さない方がいいこともあります。

たとえば「アフィリエイトで成功して、モテモテの生活」
のようなキャッチコピーで売っているセールスレターに、
いわゆるピザ顔の男性が登場したら、
そこで一気にイメージが崩れてしまうわけです。

逆に「ブサ男でもナンパに100%成功する方法」
みたいな教材のセールスレターで、イケメンが登場しても
いけないわけです。

（この辺は、常識というか
　一般的な感覚で考えればわかりますよね）