セールスというのは、人間に対してするものであり、
その人間の心理を知っているということは、ビジネスを
やっていく上でとても重要です。
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■お客の属性を見極めて販売戦略を立てろ
お客様のタイプを見極めて、この人にはこういう誘導の仕方が
効果的という、自分なりの必勝法を作っていくと良いです。
「お客様を見極める＆ランチョンテクニック」の続きを読む »
■ターゲティング
ターゲットを定めるということです。
人は、誰に言っているのかわからないと、聞き流して
しまいます。
「ターゲティング＆余計なお世話効果」の続きを読む »
■好意の返報性
人間の心理として、バランスを保ちたがる特性があります。
具体的に説明すると、何か良いサービスや商品を無料で
もらった後には、何か返さないと、悪い気がしてしまうものです。
「好意の返報性＆イメージ効果」の続きを読む »
■バンドワゴン効果
先程もちらっと話に出てきたバンドワゴン効果ですが、
これは、他の人も持っていて人気のある商品だから、
自分も欲しいと思ってしまう効果です。
「バンドワゴン＆今すぐ効果」の続きを読む »
■希少性効果
人間は珍しいものに価値を感じます。例えば、石ころは
その辺にどこにでも落ちているので、欲しいと感じませんよね。
しかし、同じ石でも、ダイヤモンドだったらどうでしょうか？
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